Giải quyết vấn đề danh tiếng cho doanh nghiệp F&B

Tình trạng: Khách hàng là một chuỗi nhà hàng nhận nhiều đánh giá ảo tiêu cực, ảnh hưởng trực tiếp đến lượng khách đặt bàn trên Facebook. Giải pháp: 1. Phân tích dữ liệu bằng chứng: Tập hợp log, thời điểm đăng tải và các tài khoản nghi vấn. 2. Soạn thảo hồ sơ khiếu nại: Xây dựng văn bản dựa trên "Chính sách về Spam & Hành vi không xác thực" của Meta. 3. Thực thi: Gửi hồ sơ và làm việc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua các kênh chuyên biệt. Kết quả: Sau 7 ngày, các đánh giá sai lệch đã được nền tảng xác minh và gỡ bỏ, khôi phục lại uy tín cho doanh nghiệp.