Crisis Shield hướng tới sự minh bạch và chuyên nghiệp. Dưới đây là các nguyên tắc hợp tác giúp chúng ta làm việc hiệu quả và tin tưởng lẫn nhau.

1. Về dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp giải pháp tư vấn chiến lược và hỗ trợ chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề trên không gian mạng. Trọng tâm của chúng tôi là hướng dẫn bạn các bước xây dựng hồ sơ chuẩn mực để làm việc với các đơn vị quản lý nền tảng.

Trong đó, dịch vụ khôi phục tài khoản Facebook bị khóa/hack được thực hiện theo quy trình chính thức của Meta, gồm xác minh danh tính, chuẩn bị hồ sơ khôi phục và theo dõi ticket đến khi có quyết định.

2. Nguyên tắc phối hợp

Để đạt kết quả tốt, sự phối hợp là cần thiết:

Thông tin: Bạn cung cấp các dữ liệu/bằng chứng đúng với thực tế vụ việc.
Sự thống nhất: Các phương án triển khai đều được thảo luận và thống nhất giữa hai bên trước khi bắt đầu.

3. Sự thấu hiểu về kết quả

Chúng tôi cam kết đồng hành và nỗ lực hết mình. Tuy nhiên, quyết định cuối cùng về việc xử lý nội dung thuộc thẩm quyền của nền tảng (Meta, TikTok, Google...). Chúng tôi không đưa ra các cam kết mang tính chủ quan đối với các quyết định nằm ngoài sự kiểm soát của mình.

4. Bảo mật thông tin (Tuyệt đối)

Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu cá nhân của khách hàng trên hệ thống. Mọi thông tin trao đổi chỉ nhằm mục đích giải quyết vụ việc và được xóa bỏ ngay sau khi công việc hoàn tất theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin dự án ra bên ngoài.

5. Về chi phí

Các khoản chi phí dịch vụ được thống nhất rõ ràng trước khi bắt đầu và không phát sinh thêm chi phí ngoài thỏa thuận.

6. Liên hệ

Nếu có bất kỳ băn khoăn nào, bạn hãy liên hệ trực tiếp để được giải đáp nhanh chóng:

Hotline: 0877 852 153 - Email: hoang.helpmedia@gmail.com